Доставка

в Справочная информация .

  • Какими ТК отправляем. Расчет стоимости.

Мы работаем со всеми транспортными компаниями и доставляем товары до терминала отправки, за счет нашей компании. Все издержки по транспортировки от терминала отправки до пункта назначения оплачиваются заказчиком.

  • Нужна ли специальная упаковка при доставке музыкальных инструментов?

Основная масса товаров нашего ассортимента имеет упаковку, надежно защищающую товары, но есть категории товаров, которые требуют дополнительной обрешетки или полетный борт. Такая защита, в обязательном порядке, должна быть заказана на все струнные инструменты (гитары, укулеле), а также аккордеоны. В случае, если товар получит механические повреждения при транспортировке, при этом обрешетка будет отсутствовать, продавец не несет ответственности за полученные повреждения. Товар обмену и возврату не подлежит.

  • Правила приемки получения товара в ТК, на что обратить внимание?

Проверить соответствие количеству мест получаемого груза, так же проверить данные получателя (бывают случаи, когда ТК путают города отправления). Коробки должны быть упакованы фирменным скотчем, без следов вскрытия.  Проверить целостность упаковки товаров, отсутствует ли деформации коробок и нет ли пробоин.

  • Что делать если коробки деформированы или имеют пробоины?

Необходимо все обнаруженные дефекты отобразить в акте по приемке товара, для того, чтобы при дальнейшем выявлении брака подать претензию в ТК и требования к погашению стоимости поврежденных товаров. Все претензии, в случаях повреждений при транспортировке, выставляются к ТК осуществлявшей перевозку.

  • Что делать если при получении посылки признаки вскрытия и не хватает товара?

Также, как и при обнаружении деформации коробок, все данные внести в акт приемки. Далее, как в предыдущем пункте.

  • Схема проезда на склад

  • График работы

 

197.802 milliseconds